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게릴라 마케팅-‘街頭홍보’ 효과에 ‘눈 번쩍
마케팅정보 | 2008/06/13 13:42

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게릴라 마케팅-‘街頭홍보’ 효과에 ‘눈 번쩍

싸구려 광고수단으로만 여기던 街頭홍보, 탁월한 효과 입증되면서 대형 광고대행사들 속속 도입

어느 겨울날 아침 시애틀 중심가에서 베이지색 트렌치 코트에 흰색 터틀넥 스웨터를 입은 남자 네 명이 들고 있던 비누상자를 거리 모퉁이에 내려놓고 자리를 잡았다. 그들 가운데 한 명이 갑자기 전도사처럼 외치기 시작했다.

“시애틀 시민 여러분, 잠시 제 말에 귀기울여 주십시오. 여러분의 삶을 개선하십시오. 여러분의 경력을 한 단계 더 높이십시오. 여러분이 잘 모르는 이야기를 하고 있는 것이 아닙니다. 익히 잘들 알고 계신 것을 마음속 깊은 곳에 진실로 자리잡을 수 있도록 외치는 것입니다.”

전도사들? 천만의 말씀. 이들은 바로 최대 온라인 구직 사이트 가운데 하나인 핫잡스닷컴(HotJobs.com)의 홍보사원들이다. 이들은 핫잡스의 최신 슬로건 ‘전진, 승진’이라는 문구가 적힌 스티커를 나누어 준다.

핫잡스 같은 기업이 이른바 게릴라 마케팅 전술을 실험하고 있다는 것은 의미심장한 일이다. 핫잡스는 자금난에 허덕이는 신생기업이 아니다. 한 해 4000만 달러가 넘는 자금을 쏟아부으며 슈퍼볼 광고를 세 번이나 내보낸 실적을 자랑하는 큰 기업이다. 그런 핫잡스가 이처럼 가두홍보에 나선 이유는 무엇일까. 게릴라 마케팅은 더 이상 비용절감을 위한 홍보수단이 아니다. 핫잡스는 게릴라 마케팅의 효과를 확신하고 있다. 이런 판단은 매디슨街 전체로 급속히 번져나가고 있다.

이론은 이렇다. 소비자들은 쇼핑 카트·게시판·버스 정류소·택시·컴퓨터·기구(氣球)·휴게소·선전문구로 도배된 자동차 등 거의 모든 매체를 통한 광고에 시달려왔다. 그리하여 사람들은 대부분의 광고를 무시하는 경향이 있다. 그러나 상품광고가 전혀 의외의 방식으로 제시될 경우 주목을 끌 수도 있다.

전통적인 광고주들도 이를 주목하기 시작했다. 지난 1년 6개월간 거리광고는 비주류 닷컴 광고로부터 무럭무럭 자라나 주류 마케팅의 지대한 관심을 끌기 시작했다. 블룸버그·브라운&윌리엄슨·KFC·크래프트(Kraft)·렉서스·소니·어번 아웃피터스(Urban Outfitters) 등 굵직굵직한 기업들이 모두 뛰어들 만큼 게릴라 마케팅은 놀라운 변신을 거듭했다.

핫잡스의 2주간에 걸친 시애틀 캠페인은 뉴욕의 아이스너 인터랙티브(Eisnor Interactive)社가 구상한 것으로 일종의 실험이라고 할 수 있다. 비용은 황금시간대에 TV광고를 한 번 내보내는 정도에 지나지 않았다. 하지만 결과는 대만족이었다. 핫잡스의 광고 및 소비자 마케팅 담당 이사 마크 카라수는 시애틀 지역의 신규등록 건수가 2주 만에 40%나 뛰어올랐다고 밝혔다.

풀뿌리 마케팅이나 극단적 마케팅 혹은 길거리 마케팅으로도 불리는 게릴라 마케팅은 싼값에 홍보효과를 누려온 전통 깊은 전략의 새로운 이름에 불과하다. 라디오 방송 DJ나 정치운동가에 이르기까지 게릴라 마케팅의 활용범위는 매우 다양하다.

이제는 일반기업들도 한몫 거들기 시작했다. 아이스너의 빠르게 늘어나는 고객명단만 봐도 이는 금세 확인할 수 있다. 몇년 전 아이스너의 고객명단은 주로 신생기업들로 가득했다. 하지만 99년에 들어서면서 스테이플스(Staples)와 리복을 시작으로 렉서스, 스타우드 호텔 등 대형 기업들도 광고주로 확보했다. 아이스너의 최고전략담당자(CSO)인 케빈 스타라세는 “전통적인 기업들이 이제 더 이상 우리를 하찮게 보지 않는다”고 말했다.

로스앤젤레스에 본사를 둔 M80 인터랙티브 마케팅社의 CEO 데이브 뉴퍼트의 경우도 이와 별반 다르지 않다. M80은 음반산업이 오래 전부터 이용해 온 웹 전술을 활용했다. 수백 명에서 때로는 수천 명에 이르는 가수나 영화팬들을 끌어모은 뒤 이들을 대화방이나 팬 사이트, 그리고 웹진에 풀어놓으면 ‘조직적’ 광고 효과가 발생하는 것이다. 최근 들어 M80은 의류업체·자동차 제조업체·대형 소매업체들로부터 광고의뢰를 받기 시작했다. 얼마 전 어번 아웃피터스와 게토레이에 대한 광고도 성공적으로 끝낸 바 있다.

이것은 틈새시장을 노리는 대행사만의 이야기가 아니다. 영&루비캠(Young&Rubicam)·그레이 어드버타이징(Grey Advertising)·마르지오티스 페르티타(Margeotis Pertitta) 등 매디슨街의 대형 광고업체들도 거리광고 전략을 수용하기 시작했을 뿐 아니라 일부 기업들은 이를 위해 신규 사업부를 신설하기도 했다.

브랜드 버즈(Brand Buzz)社의 운영이사 존 파틸라는 “소비자들에 대한 비전통적 접근방법도 같은 비중으로 다룰 필요를 느낀다”고 말했다. 브랜드 버즈는 영&루비캠이 지난해 1월 발주한 게릴라 마케팅 전담회사다. 파틸라는 또 “많은 고객들이 내게 찾아와 ‘한때 비주류였던 게릴라 마케팅이 이제는 주류로 자리잡고 있다’고 말한다. 콜게이트 같은 대형 소비재 제조업체들도 같은 생각을 하고 있다”고 덧붙였다.

25명의 직원으로 사업 첫해 5000만 달러의 매출을 올린 브랜드 버즈는 액센처(Accenture)·콜게이트·KFC·크래프트 등의 광고작업을 진행하고 있다. 브랜드 버즈는 소니의 ‘아트 오브 웨가’(Art of Wega) 캠페인을 위해 뉴욕과 시카고에 전시장을 설치, 소니의 최고급 TV를 금을 입힌 장식장에 진열했다. 진열된 TV 화면에는 최근 인기를 끌고 있는 예술가들의 작품이 방영됐다. 거리광고 팀, 전광판, 인도 위의 광고지 등 반경 4블록 내에서 총체적 집중광고가 펼쳐졌다.

새로이 부상하고 있는 게릴라 마케팅 전문업체들이 싼 예산의 ‘원조 게릴라 마케팅’에서 배운 것이 있다면 바로 시장점유율 전쟁에서 거리광고 전술은 매우 중요한 부문이긴 하지만 인쇄매체·라디오·TV 등도 결코 빼놓아서는 안 된다는 것이다. 파틸라는 “거리광고만을 이용하는 것은 실패로 가는 지름길”이라면서 “다양한 광고방법의 하나로 사용될 경우에만 강력한 효과를 발휘하게 될 것”이라고 지적했다.

게릴라 홍보전략은 새로운 시장에 진입하는 경우 판매를 급속히 늘리는 데 매우 유용한 것으로 여겨지고 있다. 핫잡스는 이를 통해 세인트루이스·클리블랜드·피닉스 같은 두 번째 시장에서도 올해 거리 홍보사원들을 풀어 성과를 올릴 수 있을 것으로 기대하고 있다.

또다른 의문 한 가지. 게릴라 마케팅이 신선함을 잃어버린 게 언제부터일까? 샌프란시스코와 같은 닷컴기업 밀집지역의 경우 많은 소비자들은 길거리 전략이 이미 한물간 것으로 여기고 있다.

주피터 미디어 메트릭스(Jupiter Media Metrix)의 광고 애널리스트 크리스토퍼 토드는 “어떤 면에서 ‘게릴라’라는 수식어가 더 이상 적절하지 않은 것 같다”면서 “작년에 샌프란시스코에서 진행했던 일을 올해는 시카고에서 다시 할 수 있을지도 모른다. 게릴라 홍보전략의 효과가 사라지려면 최소한 3∼5년은 걸릴 것이라는 게 개인적인 생각”이라고 말했다.

아직까지는 시간이 남는 미국 영화배우들과 판촉행사 도우미들을 위한 일자리는 넉넉해 보인다.

광고회사별 게릴라 마케팅 전술 비교
신생기업은 물론 기존 대기업들도 게릴라 마케팅에 잇달아 뛰어들고 있다.
고객회사	대상제품	광고대행사	가두홍보 전략
베스트 바이	베스트 바이	모멘텀 마케팅	센트럴 파크에서 스팅 콘서트 개최. 유니폼을 입은 홍보팀이 뉴욕 도심에서 10달러짜리 상품 쿠폰을 넣은 견본 CD를 나눠준다. CD를 받은 사람들 중 3만 명은 스팅 공연 티켓도 함께 받는다.
블룸버그 뉴스	정치, 엔터테인먼트 분야 신규 라디오 뉴스보도	마르지오티스 페르티타&파트너스	신문 가판원으로 꾸민 홍보사원들을 거리에 풀어놓는다. 이들은 “특종! 특종!”을 외치며 통행료 징수소, 극장, 시청 주변을 달린다. 오직 하나의 방송국, 블룸버그로 주파수가 고정된 수십만 대의 라디오를 나눠준다.
브라운&윌리엄슨	럭키 스트라이크 담배	빅 팻	6개 대도시 지역에 나간 홍보사원들이 담배를 피며 잠시 쉬는 노동자들에게 접근한다. 겨울에는 뜨거운 커피 한 잔을, 여름에는 앉아 쉴 수 있는 의자를 서비스한다. 그리고 이렇게 말한다. “럭키는 당신을 사랑합니다!”
하겐다스	젤라토	애로나우&폴록(Aronow&Pollock)	세 명의 이탈리아 주방장이 뉴욕의 컬럼버스 서클에서 아이스크림 퍼내기 경기를 벌인다. 이 경기의 승자에게는 자신의 이름으로 2만5000달러의 자선기금을 기부했다는 증서가 주어진다. 구경꾼들은 아이스크림을 맛볼 수 있다.
하스브로	슈지스(Shoezies)-아이들 손가락에 맞을 만한 작은 신발	그레이 어드버타이징社 자회사 얼라이언스	회사 로고가 잔뜩 그려진 밴을 주요 도시의 대형매장이나 청소년들이 많이 모이는 곳으로 보낸다. 슈지스를 신은 20명의 소녀들이 밴에서 튀어나와 안무 댄싱과 함께 슈지스 견본을 나눠준다.
레비 스트라우스&코퍼레이션	리바이스 청바지	TBWA 차이아트/데이	중고 UPS 트럭을 여러 대 사서 리바이스 청바지색으로 칠한 뒤 차 내부를 대학 기숙사를 본뜬 방으로 꾸민다. 파티장과 클럽, 젊은이들이 많이 모이는 곳으로 이 트럭들을 몰고 가 트럭에서 직접 청바지를 판다.
자료 : 해당기업

출처 : [기타] 블로그 집필 - takahashiryo+상상1

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태그 : 게릴라마케팅, 마케팅

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회장 Chairman & CEO
부회장 Vice Chairman & CEO
대표이사 Representative DirectorManaging Kirector
사장 President & COO 또는 Representative
부사장 Senior Executive Vice President
전무이사.전무 Senior Managing Director & CFO
상무이사.상무 Managing Director
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주임기사 staff engineer
기사 Engineer
수석연구원 Principal Research Engineer
책임연구원 Senior Research Engineer
선임연구원 Research Engineer
전임연구원 Associate Research Engineer
주임연구원 Assistant Research Engineer

덧붙이면, 개인 회사 대표자의 영문 표기는 'President'보다
는'Representative'를 사용하는 편이 좋습니다. 우리나라에서
는 사장 또는 대표자의 영문 표기를 할 때, 'President'라고 하
지만, 이 'President'라는 용어는 국제 비즈니스와 관련하여 사
용할 때 주의해야 합니다.

'President'라는 직함은 국제적으로 대통령, 대학 총장, 굴지
그룹의 회장 또는 국제 단체의 총재 등에만 제한적으로 사용하
는 특수 명칭입니다. 그래서 개인 회사의 대표나 상사 대표
는 'Representative'가 무난합니다. 외국에서는 어떤 회사를 방
문해서 'President'라는 직함을 보이면, 그 회사에서는 자기들
이 할 수 있는 최대한의 경의를 표하며, 심지어 의전 행사의 범
위까지도 검토한다고 합니다.

그리고 우리가 흔히 명함에서 보는 표기 중 'H.P'가 있습니다.
물론 우리나라 사람들은 이 표기가 휴대 전화 번호인 줄 압니
다. 그러나 '핸드폰'이라는 용어는 한국식 영어이기 때문에 영
문 명함에서 'Mobile'로 표현해야 합니다.

직급 표기법

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副院長
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專務理事
전무이사.전무 Senior Managing Director & CFO

常務理事
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理事
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部長
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課長代理
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주임기사 staff engineer

技士
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수석연구원 Principal Research Engineer

責任硏究員
책임연구원 Senior Research Engineer

先任硏究員
선임연구원 Research Engineer

傳任硏究員
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專門委員
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고문변호사 Legal Adviser, Corporate Lawyer

囑託社員
촉탁사원 Non-regular Staff

부서, 직위 표기법

'~부' 는 ~Department, '~과' 는 ~Section, '~실' 은 ~Office

部署表記

國文漢文英文

사 장 실 社長室 Office of the President

기 획 실 企劃室 Planning Dept

비 서 실 秘書室 Secretariat

본 사 本社 Head Office

홍 보 부 弘報部 Public Relation Department

인 사 부 人事部 Personnel Department

총 무 부 總務部 General Affairs Dept

경 리 부 經理部 Accounting Dept

재 무 부 財務部 Finance Dept

감 사 부 感謝部 Auditing Department

지 사 支社 Branch Office

영 업 소 營業所 Sales Office, Business Office

출 장 소 出張所 Liaison Office

연구개발부 硏究開發部 Research and Development Dept

상품개발부 商品開發部 Accounting Dept

택배업무부 宅配業務部 Parcel Service Support Dept

택배영업부 宅配營業部 Parcel Service Sales Dept

택배마케팅부 宅配마케팅部 Marketing & Pricing Dept

택배운영부 宅配運營部 Parcel Service Operation Dept

시설관리부 施設管理部 Facilities Management Dept

국내물류부 國內物流部 Logistics Management Dept

물류개발부 物流開發部 Third Party Logistics Dept

항공업무부 航空業務部 Air Operation Dept

항공영업부 航空營業部 Air Sales Dept

해운업무부 海運業務部 Ocean Operation Dept

해운영업부 海運營業部 Ocean Sales Dept

경영개선팀 經營改善팀 Management Improving Team

경영개선팀 經營改善팀 Management Improving Team

생산관리 生産管理 Production Control

품질관리 品質管理 Quality Control

유통 流通 Logistics

홍보 弘報 Public Relations

수출 輸出 Export

해외사업 海外事業 Overse as Operations

e- BIZ부 e-BIZ部 e-Business Dept

최근, 한국에서도 사용되고 있는 미국식 직함입니다.

직 함 설 명

CEO
Chief Executive
Cfficer 비전을 가지고 있어 소비자의 입장으로부터 기업 가치를 계속 외칠 수 있는 사람.

CTO
Chief Techology
Officer 항상 테크놀로지 정보를 감시해, 새로운 것을 흡수하는 사람.

CMO
Chief Marketing
Officer 항상 마켓을 보고 있는, 고객의 반응을 생각하고 있는 사람.

COO
Chief Operating
Officer 조직을 움직일 수 있는 사람, 부족한 자원을 밖으로부터 찾아 오는 사람.

CFO
Chief Financial
Officer 조직의 점장으로서 항상 제대로 오퍼레이션을 감시할 수 있는 사람.

영문 표기법

한글→영문표기대조표

모 음

ㅏ ㅓ ㅗ ㅜ ㅡ ㅣ ㅐ ㅔ ㅚ ㅑ ㅕ

a eo o u eu i ae e oe ya yeo

ㅛ ㅠ ㅒ ㅖ ㅘ ㅙ ㅝ ㅞ ㅟ ㅢ

yo yu yae ye wa wae wo we wi ui

자 음

ㄱ ㄲ ㅋ ㄷ ㄸ ㅌ ㅂ ㅃ ㅍ ㅈ

g/k kk k d/t tt t b/p pp p j

ㅉ ㅊ ㅅ ㅆ ㅎ ㅁ ㄴ ㅇ ㄹ

jj ch s ss h m n ng r/l

국어의 새 로마자표기법의 용례

▶　ㄱ,ㄷ,ㅂ,ㅈ,은 K,T,P,CH에서 G,D,B,J로 통일
　　부산 Pusan→Busan　　　대구 Taegu→Daegu
▶　ㅋ,ㅌ,ㅍ,ㅊ,은 k',t',p',ch' 에서 k,t,p,ch 로 변경
　　태안 T'aean→Taean　　충주 Ch'ungju→Chungju
▶　ㅅ은 sh와 s로 나눠 적던 것을 s 로 통일
　　신라 Shilla→Silla　　실상사 Shilsangsa→Silsangsa
▶　발음상 혼동의 우려가 있을 때 음절 사이에 붙임표(-)사용
　　중앙 Jung-ang
▶　성과 이름은 띄어쓰고 이름은 붙여쓰되 음절 사이에 붙임표 사용 허용
　　송나리 Song Nari(또는 Song Na-rl)

회사명의 영문표기법

▶　영국류 : Company Limited
▶　미국류 : Corporation 또는 Incorporated

회사명 주식회사 창신

영국식표기 ChangShin Company Limited ChangShin co.,Ltd

미국식표기 ChangShin corporation ChangShin Corp

ChangShin incorporated ChangShin Inc

주소의 영문표기법

▶　국제 우편의 경우는, 국내의 주소 표기와는 반대로 기재합니다.

한글표기 : 서울시 중구 인현동 1가 87-1

영문표기 : 87-1, Inhyeon-dong 1(il)-ga, Jung-gu, Seoul

전화번호의 영문표기법

▶　국제적인 전화번호의 표기 방법은, 시외 국번의 '0'을 취해, 한국의 나라번호를 나타내는 '82'를 붙입니다. 줄머리의 '+'는 국제전화를 사용하는 마크입니다. 팩시밀리도 같은 표기방법이 됩니다.

가입전화 휴대전화

국내표기 02-1234-5678 국내표기 011-1234-5678

국제표기 +82-2-1234-5678 국제표기 +82-11-1234-5678

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